Termini di Servizio

1. Definizioni e Identificazione

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti da:

L'utilizzo dei Servizi VYDA implica l'accettazione integrale dei presenti Termini.

2. Descrizione del Servizio

VYDA offre un sistema integrato composto da:

• VYDA Bracelet: dispositivo indossabile per il monitoraggio di parametri biometrici
• App VYDA: applicazione mobile per la visualizzazione e gestione dei dati raccolti
• AI Coach: sistema di intelligenza artificiale per consigli personalizzati sulla salute
• Piattaforma cloud: per la sincronizzazione e conservazione sicura dei dati

3. Registrazione e Account

Per accedere ai Servizi è necessario:

• Avere almeno 18 anni di età o il consenso di un tutore legale
• Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
• Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso
• Notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato dell'account

L'utente è responsabile di tutte le attività che si verificano sotto il proprio account.

4. Abbonamento e Pagamenti

I Servizi VYDA sono offerti tramite abbonamento mensile o annuale:

• Il braccialetto VYDA è incluso nel primo abbonamento
• L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza
• I pagamenti vengono elaborati tramite metodi di pagamento sicuri
• È possibile disdire l'abbonamento in qualsiasi momento

La cancellazione sarà effettiva alla fine del periodo di fatturazione corrente. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali.

5. Uso del Dispositivo

L'utente si impegna a:

• Utilizzare il dispositivo secondo le istruzioni fornite
• Non tentare di smontare, modificare o riparare autonomamente il dispositivo
• Mantenere il dispositivo pulito e in buone condizioni
• Non utilizzare il dispositivo in ambienti non adatti (temperature estreme, sostanze chimiche)

6. Limitazioni Mediche

L'utente riconosce che:

• VYDA non è destinato a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie
• In caso di emergenza medica, è necessario contattare i servizi di emergenza
• I dati biometrici possono variare e non rappresentano misurazioni cliniche
• Le raccomandazioni dell'AI Coach sono suggerimenti generali, non prescrizioni mediche

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Servizi, inclusi ma non limitati a:

• Software e algoritmi
• Design del prodotto e dell'interfaccia
• Marchi e loghi
• Contenuti e documentazione

Sono di esclusiva proprietà di VYDA SPA e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sulla proprietà intellettuale.

8. Limitazione di Responsabilità

VYDA SPA non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
• Perdita di dati o interruzione dell'attività
• Decisioni prese basandosi sui dati forniti dal Servizio
• Malfunzionamenti causati da uso improprio del dispositivo

La responsabilità massima di VYDA SPA è limitata all'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti.

9. Garanzia del Prodotto

Il dispositivo VYDA Bracelet è coperto da garanzia legale di 24 mesi dalla data di consegna. La garanzia copre:

• Difetti di fabbricazione
• Malfunzionamenti hardware non causati dall'utente

La garanzia non copre:

• Danni causati da uso improprio, cadute o incidenti
• Usura normale del dispositivo e del cinturino
• Danni causati da riparazioni non autorizzate

10. Recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione a vydaspa@pec.it prima della scadenza del periodo di recesso.

11. Modifiche ai Termini

VYDA SPA si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite email o notifica nell'app. L'uso continuato del Servizio dopo la notifica costituisce accettazione dei nuovi Termini.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a favore del consumatore.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini: